「天井裏で何かが走っている」「見たことのない虫が大量に出た」「ベランダに鳩が巣を作った」——。札幌の家に出るものは、季節ごとに顔ぶれが変わります。
そして、いざ調べ始めると困るのが「これは自分で駆除していいのか」という点です。
まず、いちばん大事なところからお伝えします。
- 法律で「捕まえてはいけない」相手がいます。鳥獣保護管理法は、鳥類と哺乳類の野生動物を原則として捕獲・殺傷してはならないと定めています。自由に駆除できるのは、ドブネズミ・クマネズミ・ハツカネズミの3種だけです(虫は対象外なので自由です)
- 札幌市は駆除をしてくれません。保健所と各区の保健センターが行っているのは「対処法のアドバイス」までで、市の公式ページにも「※駆除は行っておりません」と明記されています(ハチだけは扱いが別です)
- 相手が分かっている方は、下の相手別インデックスから個別の記事へ進んでください。25の相手について、見分け方・自分でできる範囲・費用の目安をまとめています
私たち「くらしの味方 開拓札幌」は、札幌で住まいの困りごとの相談窓口を運営しています。害虫・害獣についても、
まず確認|駆除していいもの、いけないもの
法律はこう定めています
鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律(鳥獣保護管理法)の第8条です。
第八条 鳥獣及び鳥類の卵は、捕獲等又は採取等(採取又は損傷をいう。以下同じ。)をしてはならない。ただし、次に掲げる場合は、この限りでない。(第9条第1項の許可を受けたとき、狩猟鳥獣の捕獲等をするとき 等)
ここでいう「鳥獣」は、同法第2条で「鳥類又は哺乳類に属する野生動物」と定義されています。つまり鳥と哺乳類は、原則として捕まえたり傷つけたりしてはいけません。卵も同じで、鳩の卵を捨てる行為も対象になります。
例外は、ネズミ3種だけです
同法第80条は「環境衛生の維持に重大な支障を及ぼすおそれのある鳥獣であって環境省令で定めるもの」を適用除外としています。その環境省令(施行規則第78条)に挙がっているのは、次の3種だけです。
| 科名 | 種名 |
|---|---|
| ねずみ科 | Rattus norvegicus(ドブネズミ) |
| Rattus rattus(クマネズミ) | |
| Mus musculus(ハツカネズミ) |
この3種は法の適用外なので、自分で駆除できます。逆に言えば、それ以外の哺乳類と鳥はすべて対象ということです。
相手別の早見表
| 相手 | 鳥獣保護管理法 | 自分で駆除できるか |
|---|---|---|
| 虫すべて(ゴキブリ・ヤスデ・ムカデ・カメムシ・コバエ・シロアリ・トコジラミ など) | 対象外(昆虫は「鳥獣」ではありません) | ✅ できます |
| ハチ | 対象外 | ✅ 法律上は可。ただし危険が大きいので種類と場所で判断を |
| ドブネズミ・クマネズミ・ハツカネズミ | 適用除外(施行規則78条) | ✅ できます |
| コウモリ・イタチ・キツネ | 対象 | 🛑 捕獲・殺傷は原則できません(追い出す・侵入口を塞ぐのは別) |
| 鳩・カラス・スズメ | 対象(卵・ヒナも) | 🛑 巣に卵やヒナがある状態での撤去は原則できません |
| アライグマ・ハクビシン | 対象。ただし外来種対策や狩猟の枠組みで扱いが変わります | ⚠️ 自己判断せず市・道に確認を |
ポイントは「追い出すこと」と「捕まえること」は別だという点です。侵入口を塞ぐ、忌避剤で寄せつけない、といった対応は捕獲にはあたりません。実際の対処は、それぞれの記事でくわしく説明しています。
なお、個別のケースで許可が要るかどうかは状況によって変わります。判断に迷う場合は、市や北海道の担当窓口に確認してください。
相手別インデックス|25の記事から探す
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屋外・季節の虫
シロアリ
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ハチ
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屋根裏・床下の獣
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- コウモリの追い出し方と糞の掃除の仕方|勝手な駆除は違法(鳥獣保護法)
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鳥・その他
札幌市は駆除してくれるのか
結論から言うと、してくれません。
札幌市の公式ページ「虫に関するご相談・お問い合わせ先」には、保健所と各区保健センターの役割がこう書かれています。
虫やネズミの対処法や駆除方法などの一般的なアドバイスを行っています。
※駆除は行っておりません。
私有地のねずみ・害虫の駆除は、市の業務ではありません。ただし「どう対処すればいいか」の相談には応じてもらえます。虫の正体が分からない、薬剤の選び方が分からない、といった段階では、まずここに電話するのが早いです。
相談窓口の一覧
| 窓口 | 所在地 | 電話 |
|---|---|---|
| 札幌市保健所 生活環境課 | 中央区大通西19丁目 WEST19ビル3階 | 011-622-5165 |
| 中央区保健センター | 中央区南3条西11丁目 | 011-205-3356 |
| 北区保健センター | 北区北25条西6丁目 | 011-757-1183 |
| 東区保健センター | 東区北10条東7丁目 | 011-711-3213 |
| 白石区保健センター | 白石区南郷通1丁目南 | 011-862-1883 |
| 厚別区保健センター | 厚別区厚別中央1条5丁目 | 011-895-5921 |
| 豊平区保健センター | 豊平区平岸6条10丁目 | 011-822-2478 |
| 清田区保健センター | 清田区平岡1条1丁目 | 011-889-2408 |
| 南区保健センター | 南区真駒内幸町1丁目 | 011-581-5213 |
| 西区保健センター | 西区琴似2条7丁目 | 011-621-4247 |
| 手稲区保健センター | 手稲区前田1条11丁目 | 011-688-8598 |
※2025年3月31日更新の情報です。最新の内容は市の公式ページでご確認ください。
ハチだけは扱いが違います
市の案内では、ハチの駆除については別の問い合わせ先が示されています。区によって対応が異なるため、札幌の蜂の巣駆除|費用相場・業者の選び方と「市役所は駆除してくれる?」にまとめました。「無料で駆除してもらえる」と期待して連絡すると行き違いになるので、先に読んでおいてください。
業者に頼むときの費用の目安
相手と作業内容で大きく変わりますが、事業者を比較するプラットフォームでは、札幌市の害虫駆除の価格帯を10,000〜20,000円と表示しています。
ただし、これは一般的な虫の駆除の目安です。次のようなケースは別の水準になります。
- シロアリ:床下の面積で決まります。予防と駆除でも変わります(札幌のシロアリ駆除の費用相場と業者選び)
- ハチ:巣の種類・大きさ・場所(高所か)で変わります(札幌の蜂の巣駆除)
- 屋根裏の獣:追い出しだけでなく、侵入口の封鎖と糞の清掃・消毒が必要になるため、金額が上がります(屋根裏の物音、正体は?)
獣の場合、「追い出して終わり」ではありません。侵入口を塞がなければ戻ってきますし、天井裏に残った糞尿はダニや臭いの原因になります。見積りを取るときは、どこまでが含まれているかを必ず確認してください。
業者を選ぶときに確認すること
1. 再発したときの対応が決まっているか
害虫・害獣は、一度で終わらないことがあります。保証期間があるか、再発時に無償で再施工してもらえるかを、契約前に書面で確認してください。
2. 侵入口の封鎖まで含まれているか
とくに獣の場合です。追い出しだけの見積りと、封鎖・清掃・消毒まで含む見積りでは、金額も結果も変わります。
3. 薬剤の内容を説明してくれるか
小さなお子さんやペットがいる家庭では、使用する薬剤と、施工後にどのくらい部屋を空ければいいかが重要です。ここを説明できる業者を選んでください。
4. 点検商法に注意
とくにシロアリで報告が多い手口です。「無料点検」から高額契約に進むケースがあります。その場で契約しないのが原則です。詳しくは札幌のシロアリ駆除の費用相場と業者選び|点検商法とクーリングオフも解説で扱っています。
「何がいるのか分からない」段階でご相談ください
害虫・害獣でいちばん困るのは、相手が分からないまま対処してしまうことです。虫だと思っていたら獣だった、追い出そうとしたら法律上できない相手だった、ということが実際に起こります。
開拓札幌にご相談いただければ、状況をうかがってまず相手を絞り込みます。市の窓口で足りるならそちらをお伝えしますし、業者が必要なら条件に合うところをご案内します。
写真を送っていただけると早いです。ご案内するのは1〜2社だけで、相談は無料。そのまま何もしなくてもかまいません。
LINEを使っていない方はお問い合わせフォームからどうぞ。
よくある質問
ベランダの鳩の巣を撤去したいのですが
卵やヒナがある状態では、原則として撤去できません。鳥獣保護管理法は鳥類の卵の採取・損傷も禁じています。巣を作られる前に対策するのが基本で、具体的な方法は札幌の鳩対策・駆除にまとめました。
天井裏で音がしますが、何がいるか分かりません
音の種類・時間帯・足音の重さで、ある程度絞り込めます。屋根裏の物音、正体は?音でわかる害獣の見分け方から進んでください。相手がネズミなら自分で駆除できますが、イタチ・コウモリ・ハクビシンだと対応が変わります。
北海道にゴキブリやシロアリはいますか
どちらもいます。ただし本州とは種類も出方も違います。北海道にゴキブリはいない?札幌の実態と北海道にシロアリはいる?いない?で、それぞれ実態を整理しています。
キツネを見かけました。危険ですか
エキノコックスの問題があります。触らない・餌を与えないが原則です。区で無料の検査を受けられる場合があるので、札幌のキツネ対策|エキノコックスの症状・予防・区の無料検査をご覧ください。
賃貸なのですが、駆除費用は誰が払いますか
建物の構造に起因するもの(隙間からの侵入など)は貸主、居住者の管理に起因するものは借主、という整理が一般的ですが、契約内容によります。まず管理会社に連絡し、自己判断で業者を手配する前に相談してください。
※本記事の法令の記述は、鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律および同法施行規則にもとづきます。札幌市の窓口情報は2025年3月31日更新の市公式ページによります。制度・連絡先は変わることがあるため、実際のご相談前に最新の情報をご確認ください。
